Für Wohnungseigentümergemeinschaften
Eine Verwaltung, die rangeht und dranbleibt.
Die meisten Gemeinschaften wechseln nicht wegen einer falschen Abrechnung. Sie wechseln, weil niemand ans Telefon geht, niemand zuständig ist und niemand sagt, wie weit eine Sache eigentlich ist. Genau dort setzen wir an.
Die Gedanken dahinter
- Schon wieder nicht erreicht. Wann geht da mal jemand ran?
- Wer ist jetzt eigentlich zuständig?
- Warum ruft mich niemand zurück?
- Ist der Schaden inzwischen bearbeitet oder liegt er noch?
- Niemand weiß, in welchem Zustand unser Haus eigentlich ist.
- Sind wir als kleine Gemeinschaft für eine gute Verwaltung überhaupt interessant?
Das Problem
Die Gemeinschaft ist nur so handlungsfähig wie ihre Verwaltung.
Es fängt fast immer mit dem Telefon an. Niemand geht ran, niemand ruft zurück, und wer doch jemanden erreicht, hört, dass ein anderer zuständig sei. Dann meldet man einen Schaden und erfährt wochenlang nicht, ob überhaupt jemand daran arbeitet.
Aus diesen Kleinigkeiten wird der eigentliche Schaden: Aufträge, die niemand nachhält, Handwerker, die nicht kommen, Vorgänge, die keiner abschließt. Am Ende ist die Gemeinschaft nur so handlungsfähig wie die Verwaltung erreichbar ist.
Unsere Lösung
Wir machen den Zustand sichtbar und bleiben dran, bis es erledigt ist.
Vier Dinge verändern den Alltag einer Gemeinschaft mehr als jede Leistungsliste.
Jemand geht ran
Sie erreichen einen Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt. Wenn wir gerade nicht ans Telefon können, rufen wir zurück, im Premium-Paket innerhalb von 24 Stunden zugesagt.
Nichts bleibt liegen
Gefasste Beschlüsse, beauftragte Handwerker, gemeldete Schäden: Jeder Vorgang wird nachgehalten, bis er erledigt ist. Und Sie sehen im Portal, wie weit er ist.
Der Zustand wird dokumentiert
Monatliche Objektkontrolle mit Fotos im Portal, dazu einmal jährlich ein Zustandsbericht mit Handlungsempfehlung.
Auswärtige Eigentümer können teilnehmen
Online-Teilnahme an der Eigentümerversammlung: oft der Unterschied zwischen beschlussfähig und vertagt.
Das Ergebnis
„Endlich mal jemand, der erreichbar ist.“
Wir vergleichen uns nicht mit anderen Verwaltungen und reden sie nicht schlecht. Wir sagen nur, was bei uns selbstverständlich zum Service gehört, und lassen uns daran messen.
Passt nicht ganz?
Vielleicht beschreibt eine dieser Seiten Ihre Lage besser.
Der nächste Schritt
Lernen wir uns kennen.
Erzählen Sie uns von Ihrer Situation. Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und sagen Ihnen offen, ob wir der richtige Partner für Ihre Immobilie sind. Wie es danach weitergeht, entscheiden Sie in Ruhe.